Kontakt

Wir sind gerne für dich da – schnell, freundlich und persönlich.
Egal ob Fragen zu deiner Bestellung, zu unseren Produkten oder zu einem bestimmten Motiv:
Schreib uns einfach an.
Unser Team antwortet dir in der Regel innerhalb von ✅ 24 Stunden.

✨Damit wir dir optimal helfen können, fülle bitte die folgenden Felder aus

ℹ️ Tipp für eine schnelle Bearbeitung

Bitte gib deine Bestellnummer an (falls vorhanden).

Nenne uns deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Rückfragen.

Beschreibe dein Anliegen so genau wie möglich, damit wir dir direkt weiterhelfen können.

✉️ Emailkontakt

info@textec-libra.com

📱 Telefonkontakt

+49 171 - 22 555 45

📍 Oberaudorf, Deutschland
🕒 Antwortzeit: meist innerhalb von 24 Stunden

Häufig gestellte Fragen
🔙 Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Voraussetzung: Das Produkt ist ungetragen und unbeschädigt.

👉 Melde dich einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail, dann senden wir dir alle Infos zur Rückgabe.
🔁 Sind einige Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?

👉 Grundsätzlich kannst du unsere Produkte ganz normal umtauschen oder zurückgeben.
Für wenige Ausnahmen gilt jedoch:

  • Personalisierte Produkte (z. B. Wunschtext, Sonderanfertigungen, Custom-Drucke)
    → sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie speziell für dich hergestellt werden.

Alle Standard-Motive ohne Personalisierung kannst du wie gewohnt innerhalb der Rückgabefrist zurückschicken oder umtauschen.
⏰ Wann erhalte ich meine Bestellung?

Unsere Produkte werden on-demand für dich gedruckt und veredelt.
Die Produktion dauert in der Regel 1–2 Werktage, der Versand danach 1–3 Werktage.

👉 Insgesamt ist dein Paket meist innerhalb von 2–4 Werktagen bei dir.

Rund um Feiertage oder große Shopping-Events (z. B. Weihnachten, Black Week) kann es manchmal ein bisschen länger dauern, weil DHL & Co. auf Hochtouren laufen.
Danke für deine Geduld – wir geben unser Bestes, damit alles schnell bei dir ist! 💜
👚 Wo werden eure Produkte hergestellt?

Unsere Motive werden in Deutschland designed und veredelt.
Wir nutzen hochwertige DTF-Drucke, die langlebig, farbintensiv und angenehm flexibel sind.

Die Textilien stammen von zertifizierten Herstellern (u. a. OEKO-TEX®, BCI Cotton).
🚚 Wie hoch sind die Versandkosten?

🇩🇪 Deutschland:

  • 4,90 € Versandkosten
  • Kostenloser Versand ab 60 €

🇦🇹 Österreich & EU:

  • 9,90 € Versandkosten
  • Kostenloser Versand ab 80 €